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Entregas e Trocas

Entregas:

Entregamos em todo Brasil através dos Correios. Você escolhe como deseja receber: 

  • PAC: Encomenda normal. De custo mais baixo, porém o prazo de entrega é maior.

  • SEDEX: Encomenda expressa. De maior custo, porém o prazo de entrega é de 1 a  3 dias úteis (dependendo da localidade).

  • Frete Grátis: Oferecemos frete grátis via PAC para compras a partir de R$99,99.

 

Rastreamento do pedido:

O acompanhamento é feito através do Código de Rastreamento dos Correios, disponível em até 24 horas após o despacho da mercadoria. Enviamos o CR por e-mail e também dentro da sua área de cliente no nosso site.

 

Trocas e Devoluções:

Efetuamos troca GRÁTIS de peças somente em casos de defeitos de fabricação, veja nossa política:

  1. Não retirar nenhuma etiqueta antes de revisar a(s) peça(s).

  2. Caso o cliente encontre algum defeito, entrar em contato pelo e-mail  contato@lojaverse.com.br. Vamos passar todas as instruções para troca, sem nenhum custo adicional.

IMPORTANTE:

  • Não trocamos peças sem etiquetas ou com a etiqueta sem lacre;

  • Não trocamos peças usadas;

  • O prazo para comunicação do defeito é de 7 dias após o recebimento da encomenda, de acordo com o Código de Defesa do Consumidor.